Skip to Content

Recepció i primera acollida – Associació Benestar i Desenvolupament (ABD)
Descripció anunci:

Es busca persona dinàmica i resolutiva per gestionar la recepció del servei i realitzar entrevistes de primera acollida al SAIER. Data límit 31/10/2019.

Funcions

  • Filtrar i ordenar el flux d’usuaris

  • Escoltar i atendre de forma personalitza les demandes de les persones que s’adrecin al servei

  • Informar sobre els serveis del SAIER i altres recursos de la ciutat

  • Informar sobre els tràmits i gestions bàsiques que han de realitzar les persones nouvingudes

  • Informació bàsica de processos d’estrangeria i asil

  • Detecció de situacions de vulnerabilitat i urgència social

  • Programació de cites

  • Atendre consultes telefòniques

  • Actualització de bases de dades i d’entitats

Estudis: Estudis de batxillerat o cicle formatiu de grau superior, relacionats amb l’àmbit social

Experiència

  • Dos anys d’experiència en atenció al públic

  • Amb formació i experiència en el camp de la intervenció social i la mediació

  • Domini del castellà i el català a nivell oral i escrit

  • Nivell alt de urdú (o hindi o punjabi)

  • Nivell mitjà de Anglès o francès

  • Ofimàtica: coneixements a nivell usuari de Word, Excel, Power Point, Acrobat Reader, correu electrònic i internet.

Característiques

  • Contracte d’interinitat de substitució d’una excedència (mínim 4 mesos)

  • Jornada completa (38,5 h)

  • 5 matins i 2 tardes (fins a les 19 h)

  • Salari segons el Conveni català d’Acció social

  • Tipus de lloc: Jornada completa

  • Incorporació al 04/11/2019

Interessats/des

Enviar CV a: curriculum@abd-ong.org indicant a l’assumpte SAIER, abans del 31 d’octubre del 2019.

 

Entitat o associació:
Associació Benestar i Desenvolupament (ABD)
Telèfon:
932 890 530